تسعى المملكة العربية السعودية بشكل دائم إلى توفير حياة كريمة لمواطنيها، لذلك قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتقديم دعم حساب المواطن لمساعدة فئات عديدة في المجتمع السعودي، كما أنها قدمت خدمة حساب المواطن شكاوي للنظر في الشكاوى المقدمة من قبل المستفيدين، وسوف نتعرف معكم في هذا المقال على كيفية رفع شكوى في حساب المواطن، فتابعونا.
ما المقصود بحساب المواطن؟
-
يعد حساب المواطن أحد برامج الدعم المقدمة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للأسر محدودة الدخل في المملكة العربية السعودية.
عاجل .. الخطوط الجوية العمانية تعلن تعليق رحلاتها إلى هذه الدولة لهذا السبب !
عاجل : مهلة تخفيض المخالفات المرورية في الإمارات بنسبة 50% تنتهي في هذا التاريخ .. التفاصيل
-
وتستهدف خدمة حساب المواطن تخفيف الأعباء الواقعة على كاهل المواطن السعودي نتيجة التوسعات الاقتصادية التي تشهدها السعودية في الفترة الحالية عن طريق تقديم دعم مادي شهري للأسر المستحقة.
-
ويتم تحديد قيمة الدعم المالي المقدم للمواطن وفقًا للدخل الشهري له، وطبقًا لمجموعة من الشروط والمعايير الموضوعة من قبل الوزارة.
-
ويقوم برنامج حساب المواطن بتقسيم المستفيدين من الدعم إلى 3 فئات أساسية، وهم المواطنون أصحاب الدخل المحدود، وأصحاب الدخل المتوسط، وأصحاب الدخل فوق المتوسط.
عاجل… العاصفة تعود من جديد للإمارات والتوقعات مرعبة.. سوف تختفي الإمارات من الوجود
المغتربين والمقيمين في السعودية يتلقون فاجعة كبيرة اعلن عنها العقيل ..يدعو الجميع الى البقاء في منازلهم
-
كما يقوم برنامج حساب المواطن بتقسيم المجتمع السعودي إلى 5 فئات أساسية، وقام بتحديد مبلغ دعم حساب المواطن المستحق لكل فئة من الفئات الـ 5.
-
ويمكن الاستفادة من خدمة حساب المواطن عن طريق تقديم طلب الحصول على الدعم بشكل إلكتروني عبر الموقع الإلكتروني لحساب المواطن .
-
ويختلف برنامج حساب المواطن عن غيره من برامج الدعم المقدمة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في خضوعه لعمليات مراجعة دورية، لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، ولتحقيق أكبر قدر من العدل والإنصاف للأسر المستفيدة من الدعم.
عاجل .. الإمارات توجه ضربة قاسية لكل المقيمين على أراضيها
عاجل وبشكل رسمي بقرار من خادم الحرمين الشريفين السعودي إدارة الجوازات تبدئ بالسماح للوافد والمقيم بالعمل داخل هذة المهن بدون كفالة نهائياً
كيف ارفع شكوى حساب المواطن
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم شكاوى حساب المواطن، والتي يمكن من خلالها الاعتراض على قيمة مبالغ الدعم المقدمة من حساب المواطن، ويمكن تقديم شكاوى حساب المواطن بشكل إلكتروني عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
-
يقوم المستخدم الراغب في الاستفادة من خدمة شكاوى حساب المواطن في تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
-
وبعد إتمام عملية الدخول على الحساب الشخصي الخاص بالمستخدم يقوم بعد ذلك بالضغط على "حالة الاستحقاق".
عاجل .. تقرير مركز الأرصاد يحذر من عاصفة قوية تضرب الإمارات في هذا التاريخ
تمويل شخصي 2,000,000 ريال بدون كفيل لدى مصرف الراجحي في السعودية
-
وتعد الخطوة التالية هي اختيار "تقديم شكوى" من بين الاختيارات العديدة المتاحة على الموقع، ثم تحديد الدفعة المراد التقديم في حساب المواطن شكاوى بشأنها، سواء كانت الدفعة الحالية أو إحدى الدفعات السابقة.
-
ويقوم المستخدم بعد ذلك بتحديد نوع الشكوى المقدمة عن طريق الاختيار بين "دفعة ناقصة" أو "دفعة لم تستلم" أو "صفر".
-
وتعد الخطوة الأخيرة هي الضغط على "إرسال الشكوى".
عاجل: الداخلية الكويتية تعلن عن مهلة إجراء بصمة الهوية البيومترية للمواطنين والمقيمين
عاجل.. الكويت تعلن عن تأشيرة مجانية لمن يجيد هذه المهن وتمنحهم رواتب عالية !!
-
وسوف تقوم الجهات المعنية بالنظر في الشكوى المقدمة من قبل المستفيد من دعم حساب المواطن.
-
وبذلك يكون المستفيد قد قام برفع شكوى حساب المواطن الخاصة به.
-
ويمكن متابعة حالة الشكوى المقدمة عن طريق الدخول على الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن، واختيار "قائمة الشكاوى المالية".
رسمياً وعاجل .. الإمارات تصدر تعديلات جديدة وعاجلة على قرارات إقامة الوافدين والتأشيرات.. تعرف الآن
الإمارات تصدر قرار جديد يسرق النوم من عيون المقيمين وتعلن رسمياً رفع رسوم تجديد الإقامة (تعرف على الرسوم الجديدة التي سيتم تطبيقها ابتدءاً من هذا الموعد)
-
ويشترط للنظر في الشكاوى المقدمة أن يقوم المستفيدون بتقديم شكاوى حساب المواطن خلال 90 يومًا، تُحسب من تاريخ صدور نتيجة استحقاق الدعم.
شكاوى حساب المواطن رقم
-
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية إمكانية قيام المستفيدين من دعم حساب المواطن بتقديم الشكاوى الخاصة بهم، أو الاستفسار عن أية معلومات خاصة بالدعم عن طريق الاتصال على هاتف شكاوى حساب المواطن.
-
حيث يمكن للمستفيد أن يتواصل مباشرة مع خدمة العملاء التابعة لبرنامج حساب المواطن عن طريق الاتصال رقم شكاوي حساب المواطن: 19912.
-
كما يمكن تقديم شكاوى حساب المواطن عن طريق الدخول على الرابط الخاص ببرنامج حساب المواطن من هنا.
ما هو برنامج حساب المواطن؟
برنامج حساب المواطن هو أحد برامج الدعم المقدمة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية للأسر ذات الدخل المحدود، وفقًا لمجموعة من الشروط والمعايير الموضوعة من قبل الوزارة.
كيف يمكن تقديم شكاوى حساب المواطن؟
يمكن تقديم شكاوى حساب المواطن بشكل إلكتروني عن طريق استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بحساب المواطن.
ما هو الرقم الموحد لشكاوى حساب المواطن؟
يمكن للمواطن المستفيد من دعم حساب المواطن بتقديم الشكاوى، أو الاستفسار عن أية معلومات خاصة بالخدمة عن طريق الاتصال على الرقم المجاني الموحد: 19912.
إنضم لقناتنا على تيليجرام