جاءت الشكوى بشكل رسمي من قبل أحد المستفيدين من حساب المواطن بأنه لم يتسلم دفعته الشهرية كاملة من برنامج حساب المواطن، وهذا ما جعله يرفع هذا التساؤل وتلك الشكوى على المنصة الرسمية التي تتبع البرنامج، حيث اهتمت الجهة الإدارية المسؤولة عن البرنامج برفع الإجابة كاملة حول تلك الشكوى، وهذا ما سنورد نصه من خلال ما يلي في تلك السطور المقبلة.
ماذا تفعل في حال حجز البنك على مبلغ الاستحقاق
بعد أن تم رفع تلك الشكوى أجابت عليه الجهات المختصة بأنه من غير الجائز وليس من حق أي بنك أن يقوم بالحجز على أي مبلغ من المبالغ المستحقة الخاصة بالدعم والتي تكون من حق المستفيدين، وهو الرد الذي تم الإعلان عنه بالتحديد قي منصة حساب خدمة المستفيد.
عاجل .. الخطوط الجوية العمانية تعلن تعليق رحلاتها إلى هذه الدولة لهذا السبب !
وزارة الداخلية السعودية تمنح الجنسية مقابل مبلغ مالي .. لن تصدق كم المبلغ؟
أشار المسؤلون عن البرنامج أيضًا بأنه يجب على الشخص المتضرر في مثل تلك الحالة أن يقوم برفع شكوى رسمية للبنك الذي احتجز المبلغ، ومعرفة أسباب ذلك.
ما الحل إذا لم يستجب البنك للشكوى؟
أضافت الجهة المسؤولة في برنامج حساب المواطن أنه في مثل تلك الحالات إن لم يتم الرد على المواطن وعلى نص شكواه فمن الممكن أن يقوم المواطن باتباع إجراء رسمي آخر وهو التواصل مع البنك المركزي السعودي وذلك وفق إجراء تصعيدي لشكوى المواطن بعد عدم الاستجابة من البنك الذي قام باحتجاز جزء من مبلغ دعم حساب المواطن.
رقم خدمة الهاتف للاستفسار أو الإبلاغ
من أفضل الخدمات المتاحة للاستفسار أو الإبلاغ عن شكوى تخص الدعم فمن الممكن أن يتواصل المواطن المتضرر على هذا الرقم الآتي 8001256666.
المغتربين والمقيمين في السعودية يتلقون فاجعة كبيرة اعلن عنها العقيل ..يدعو الجميع الى البقاء في منازلهم
رسمياً وعاجل .. وقف خدمات المستثمرين الأجانب في سلطنة عُمان.. تعرف على الأسباب
موعد صرف مستحقات يونيو 2023
فيما مضى من تصريحات الجهات المسؤولة من قبل في حساب المواطن أن ميعاد استحقاق الدعم الخاص بالدفعة 67 لكل من تنطبق عليه الشروط الخاصة بأهليته وسيكون صرف الدعم بالتحديد يوم الحادي عشر من شهر يونيو عام 2023 م وذلك وفق ما جاء على منصة خدمة المستفيدين، ومن المعروف أن الصرف يكون يوم 10 من كل شهر ولكن إذا كانت هناك عطلة يوم الصرف يتم ترحيل موعده عقب يوم 10 بيوم واحد أو قبله.
اقرأ أيضاً :
عاجل : الارصاد الجوية الامارتية تحذر من تأثر هذه المناطق بامتداد منخفض جوي سطحي ابتداء من هذا التاريخ الي هذا الموعد (اليكم التفاصيل)
لا تفوتك الفرصة .. هتدفع أقل من 200 ريال! “جرير” تطرح ايفون 16 بلس الأزرق بسعر رائع وتقسيط على 36 شهر
اقرأ أيضاً :
صدمة للجميع: الإمارات تعلن عن مخالفة مرورية جديدة عقوبتها 100 ألف درهم للموطن والترحيل فوراً للمقيم
عاجل: الداخلية الكويتية تعلن عن مهلة إجراء بصمة الهوية البيومترية للمواطنين والمقيمين
قرار عاجل من إدارة الجوازات المملكة السعودية تبدأ في منع إصدار تأشيرات الزيارة إلا بتحقيق الشروط الجديدة “يسري القرار من الصباح الباكر ليوم غد
عاجل وبشكل رسمي بقرار من خادم الحرمين الشريفين السعودي إدارة الجوازات تبدئ بالسماح للوافد والمقيم بالعمل داخل هذة المهن بدون كفالة نهائياً
أغلى لوحة سيارة في السعودية تتخطى رقما قياسيا بمزاد“ المرور”
1350 ريال منحة فورية لجميع المواطنين.. رابط منفعة دخل الأسرة 2024 سلطنة عمان