ورد إلى خدمة المستفيدين الخاصة بحساب المواطن الكثير من الاستفسارات وأهمها ما رقم شكاوى حساب المواطن؟ وخاصةً بعد إيداع دفعة شهر مارس فقد صرف مبلغ الدعم ناقص لمعظم المستفيدين ولا يعرف الكثير السبب وراء ذلك حيث يصرف الدعم بناءً على عدد من الشروط المحددة من قبل وزارة الموارد البشرية وفي حال لم يتم استيفاء الشروط أو عدم تحديث البيانات بشكل مستمر فإن الدعم يتغير ما بين الزيادة والنقصان للمستفيدين لذلك تنبه الوزارة بشكل مستمر على ضرورة الافصاح الكامل بكل المعلومات.
ما رقم شكاوى حساب المواطن؟
حددت وزارة الموارد البشرية رقم 19912 لاستقبال الشكاوي والاستفسارات في حال واجه أي مستفيد من دعم حساب المواطن أي مشكلة في الصرف أو غيره ، ويعمل الرقم يوميًا من الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً، وأتى ذلك في ضوء المساعدة والتسهيل على المواطنين، وأيضًا يستطيع المستفيد تقديم الاعتراض عبر خدمة صوتك مسموع أو تقديم الشكوى على الرابط الرسمي المعلن عنه من البرنامج وذلك على مدار اليوم.
عاجل .. الخطوط الجوية العمانية تعلن تعليق رحلاتها إلى هذه الدولة لهذا السبب !
أمر ملكي يفرح مواطني المملكة بعودة بدل غلاء المعيشة للمتقاعدين ومستفيدي الضمان والموظفين بداية من هذا التاريخ .. ما حقيقة الخبر؟
طريقة تقديم اعتراض في البرنامج
في حال لم يصرف للمواطن مبلغ الدعم أو يشتكي المستفيد من نقص الدفعة أو ظهور أن الحالة غير مؤهل يمكنه اتباع الخطوات الموضحة من قبل الوزارة لتقديم الاعتراض وهي كالتالي:
- الدخول إلى الرابط الرسمي لحساب المواطن التي حددته الوزارة.
- إدخال اسم المستخدمة في الخانة الخاصة بها وكلمة المرور أيضًا.
- ستنتقل إلى صفحتك بالموقع اضغط على خيار دراسة الأهلية من بين الخدمات الظاهرة على الشاشة.
- انقر على التحقق من أهلية المستفيد وبيان سبب الرفض.
- إرفاق المستندات والأوراق التي ثبت الأهلية ثم النقر على خيار إرسال الطلب.
- يتم الرد على الاعتراض في مدة تتراوح ما بين ١٥ إلى ٩٠ يومًا وفى حال ثبوت استحقاقك يصرف لك المبلغ.
يستطيع أي مستفيد من معرفة قيمة الاستحقاق الخاصة به من خلال خدمة حاسبة حساب المواطن التي توضح القيمة التقريبية لاستحقاقك في الدعم ويتم ذلك بالدخول على رابط البرنامج والضغط على الحاسبة التقديرية وفي الحال سيظهر لك القيمة بسهولة دون الحاجة إلى الاتصال أو الاستفسار.
اقرأ أيضاً :
وزارة الداخلية السعودية تمنح الجنسية مقابل مبلغ مالي .. لن تصدق كم المبلغ؟
شروط الحصول على مساعدات مالية مقدمة من شيوخ الإمارات
المغتربين والمقيمين في السعودية يتلقون فاجعة كبيرة اعلن عنها العقيل ..يدعو الجميع الى البقاء في منازلهم
عاجل .. تعليق الطيران السعودي لجميع الرحلات من وإلى هذه الدولة وتتيح استعادة قيمة التذاكر
رسمياً وعاجل .. وقف خدمات المستثمرين الأجانب في سلطنة عُمان.. تعرف على الأسباب
كم سعر السولار اليوم في محطات الوقود ؟ المحطات السعودية تفاجئ الجميع ويتجاوز السعر هذا الحد الأعلى لأول مرة في جميع محطات الوقود
وزارة الداخلية تكشف حقيقة ترحيل هذه الجنسية من الإمارات
كم راتب التقاعد العسكري في السعودية؟ .. كم يخصم من راتب التقاعد بعد الوفاة ؟
عاجل : الارصاد الجوية الامارتية تحذر من تأثر هذه المناطق بامتداد منخفض جوي سطحي ابتداء من هذا التاريخ الي هذا الموعد (اليكم التفاصيل)
عاجل : 6 فئات من غير المواطنين يمكنها التسجيل بالمدارس الحكومية في الامارات
