الإمارات .. إطلاق خدمة إصدار وثيقة العودة للمواطنين في الخارج خلال 30 دقيقة فقط

قامت وزارة الخارجية بتسريع عملية إصدار وثائق العودة للمواطنين الإماراتيين في الخارج بشكل كبير، مما أدى إلى تقليل وقت المعالجة إلى 30 دقيقة كحد أقصى مقارنة بالمدة السابقة التي كانت تتراوح من ثلاثة إلى خمسة أيام.

خدمة إصدار وثائق العودة للمواطنين الإماراتيين في الخارج

تتميز هذه الخدمة المبسطة، التي يتم إطلاقها في حالات فقدان جواز السفر أو تلفه أو انتهاء صلاحيته، بكفاءتها وبساطتها، مع تسهيل تسليم المستندات الآن عبر البريد الإلكتروني بدلاً من طلب زيارة بعثة الدولة للحصول على جواز سفر طارئ.

كما يمكن للمواطنين الإماراتيين الوصول إلى هذه الخدمات الرقمية المحسنة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الموقع الرسمي http://mofa.gov.ae أو التطبيق الإلكتروني للوزارة UAE MOFA، وحددت الوزارة عملية الحصول على مستند الإرجاع الإلكتروني خطوة بخطوة، والتي تتضمن تسجيل الدخول بالهوية الرقمية، وتقديم الطلب، وإرفاق المستندات، واستلام مستند الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.

تقدم هذه الخدمة مجانا وتغطي سيناريوهات مختلفة، مثل فقدان جواز السفر العادي (يتطلب نسخة من جواز السفر المفقود وتقرير الفقدان وصورة شخصية)، وانتهاء جواز السفر العادي (يتطلب نسخة من جواز السفر المنتهي الصلاحية) نسخة شخصية)، وتلف جواز السفر العادي (يتطلب توضيحًا كتابيًا أو نسخة جواز سفر تالفة مع صورة شخصية).

الأطفال الإماراتيين المولودين في الخارج

وبالنسبة للأطفال الإماراتيين المولودين في الخارج، فقد حددت الوزارة متطلبات محددة، بما في ذلك طلب وثيقة العودة من خلال الهوية الرقمية، إلى جانب المستندات الداعمة مثل نسخة اصلية من شهادة ميلاد الطفل، ونسخ من جواز سفر الأب والأم، ونسخة كاملة من دفتر العائلة، ونسخة مصدقة من عقد الزواج.

ويهدف طرح وثيقة العودة الإلكترونية للمسافرين الإماراتيين إلى تبسيط عملية إصدار جواز السفر الطارئ، وتقليل وقت المعاملات، والمواءمة مع التزام الوزارة بتقديم خدمات رقمية استباقية ومبسطة. ويمكن للمسافرين الإماراتيين التقدم لهذه الخدمة في أي وقت ومكان من خلال صفحة "المسافر الإماراتي" المخصصة على الموقع الرسمي للوزارة www.mofaic.gov.ae أو التطبيق الذكي UAE MOFAIC.

وفي سياق متصل، سلطت الوزارة الضوء على خيار تقديم طلب تصديق الوثائق والشهادات الرسمية عبر موقعها الرسمي أو التطبيق الإلكتروني، ولتعزيز تجربة العملاء، تم إطلاق خدمة التوصيل لاستلام وتسليم المستندات للعملاء المستفيدين من خدمة التصديق من خلال البعثات الحكومية في جمهورية كوريا وجمهورية الهند وجمهورية الفلبين، مما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وسلاسة.

4 حالات لطلب وثيقة العودة

حددت الوزارة أربعة سيناريوهات لتقديم طلب الحصول على وثيقة العودة:

• أبناء المواطنين المولودين في الخارج.
• فقدان جواز السفر العادي.
• الأضرار التي لحقت بجواز السفر العادي.
• انتهاء صلاحية جواز السفر العادي.

تابع جديد وظائف الخليج عبر Google News